Termini e Condizioni del Servizio

1. Accettazione dei Termini

Benvenuto su TattooSwap. Utilizzando la nostra piattaforma, accetti integralmente i presenti Termini e Condizioni del Servizio. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di procedere con la registrazione o l'utilizzo del servizio.

Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare TattooSwap. L'accesso e l'uso continuato della piattaforma costituiscono accettazione vincolante di questi termini.

2. Descrizione del Servizio

TattooSwap è un marketplace online che mette in contatto venditori e acquirenti di articoli e attrezzature per tatuaggi. La piattaforma consente agli utenti registrati di pubblicare annunci di vendita, cercare prodotti, e completare transazioni in modo sicuro.

Il nostro servizio include, ma non si limita a: pubblicazione di annunci, gestione del profilo utente, sistema di messaggistica tra utenti, elaborazione sicura dei pagamenti tramite Stripe, e strumenti per la gestione delle vendite e degli acquisti.

TattooSwap funge da intermediario tecnologico tra venditori e acquirenti. Non siamo venditori diretti dei prodotti pubblicati sulla piattaforma e non entriamo nel merito delle transazioni tra gli utenti, se non per facilitarne l'esecuzione sicura.

3. Registrazione e Account

Per utilizzare le funzionalità complete di TattooSwap è necessario creare un account. Durante la registrazione, ti impegni a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate.

Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività che avvengono tramite il tuo account. In caso di accesso non autorizzato o violazione della sicurezza, devi notificarci immediatamente.

È vietato creare account multipli, cedere il proprio account a terzi, o utilizzare account di altri utenti. Ci riserviamo il diritto di sospendere o eliminare account che violano questi termini.

L'età minima per la registrazione è di 18 anni. Utilizzando TattooSwap, dichiari di avere almeno 18 anni e la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.

4. Obblighi dell'Utente

Gli utenti si impegnano a utilizzare TattooSwap in modo legale, etico e rispettoso. È vietato pubblicare contenuti illegali, offensivi, diffamatori, o che violino diritti di terzi.

I venditori devono assicurarsi di avere il diritto legale di vendere i prodotti pubblicati e di fornire descrizioni accurate e complete degli articoli, incluse eventuali difetti o limitazioni.

Gli acquirenti si impegnano a completare le transazioni avviate e a comunicare tempestivamente con i venditori per eventuali problematiche.

È vietato l'uso di bot, script automatici, o qualsiasi altro mezzo per manipolare o interferire con il normale funzionamento della piattaforma. È altresì vietato tentare di aggirare i sistemi di sicurezza o accedere a dati non autorizzati.

5. Contenuti e Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su TattooSwap, inclusi logo, design, grafica, testi e codice, sono di proprietà di TattooSwap o dei rispettivi proprietari e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

Pubblicando contenuti sulla piattaforma (foto, descrizioni, ecc.), concedi a TattooSwap una licenza non esclusiva, gratuita, mondiale e trasferibile per utilizzare, modificare, riprodurre e visualizzare tali contenuti al fine di fornire e promuovere il servizio.

Rimani proprietario dei contenuti che pubblichi e sei responsabile di garantire che tali contenuti non violino diritti di terzi. TattooSwap si riserva il diritto di rimuovere contenuti che violano questi termini o diritti di proprietà intellettuale.

6. Transazioni e Pagamenti

TattooSwap offre due modalità per completare le transazioni:

6.1. AcquistoSicuro (Consigliato)

AcquistoSicuro è il nostro sistema di pagamento protetto che utilizza Stripe come fornitore di servizi di pagamento. Accettando questi termini, accetti anche i Termini di Servizio di Stripe.

Con AcquistoSicuro:

• Il pagamento viene trattenuto da Stripe fino alla conferma di ricezione da parte dell'acquirente
• TattooSwap agisce come intermediario nel rilascio del pagamento per garantire la sicurezza della transazione
• L'acquirente ha 10 giorni dalla notifica di spedizione per confermare la ricezione del prodotto
• Dopo la conferma, il pagamento viene automaticamente trasferito al venditore (tempi: 2-7 giorni lavorativi)
• In caso di mancata conferma entro 10 giorni dalla spedizione, il pagamento viene analizzato e, se la consegna è verificata, rilasciato automaticamente al venditore

Commissioni: TattooSwap non applica alcuna commissione sulle transazioni. Stripe applica commissioni standard di elaborazione del pagamento (circa 1,5% + €0,25 per transazione) che vengono automaticamente dedotte dall'importo prima del trasferimento al venditore.

Per vendere tramite AcquistoSicuro è necessario completare la configurazione dell'account Stripe Connect che consente di ricevere i pagamenti in modo sicuro e conforme alle normative.

6.2. Accordi Diretti

Gli utenti possono scegliere di accordarsi per transazioni al di fuori della piattaforma (contanti, bonifico bancario diretto, PayPal, ecc.). Sebbene TattooSwap non impedisca questi accordi, sconsigliamo fortemente questa modalità per le seguenti ragioni:

• Nessuna protezione in caso di truffa, prodotto non conforme, o mancata consegna
• Nessuna tracciabilità della transazione
• TattooSwap non può fornire assistenza, mediazione o supporto
• Perdita dei vantaggi del sistema di recensioni verificate

Importante: TattooSwap non condivide mai email o numeri di telefono degli utenti. La comunicazione avviene tramite il sistema di messaggistica interno. Se scegli di condividere volontariamente i tuoi dati di contatto tramite chat per accordi esterni, lo fai a tuo rischio e pericolo.

6.3. Dispute e Rimborsi

Per transazioni tramite AcquistoSicuro, in caso di controversie TattooSwap può richiedere prove documentali (tracking spedizione, foto del prodotto, screenshot conversazioni) e prendere decisioni sul rilascio del pagamento secondo criteri di ragionevolezza. Tuttavia, TattooSwap non garantisce un esito specifico e non è responsabile per la qualità, conformità o autenticità dei prodotti.

Per transazioni con accordi diretti, TattooSwap non ha alcuna responsabilità né può fornire assistenza.

TattooSwap non gestisce direttamente il denaro delle transazioni, che viene trattenuto da Stripe secondo le loro condizioni di servizio. In caso di problemi tecnici con l'elaborazione dei pagamenti Stripe, contatta il supporto Stripe.

7. Limitazioni di Responsabilità

TattooSwap fornisce la piattaforma "così com'è" e "come disponibile". Non garantiamo che il servizio sarà sempre disponibile, ininterrotto, sicuro o privo di errori.

Non siamo responsabili per la qualità, sicurezza, legalità o accuratezza dei prodotti pubblicati dagli utenti. La responsabilità per la corretta descrizione del prodotto e la sua consegna ricade esclusivamente sul venditore.

Per transazioni tramite AcquistoSicuro: TattooSwap agisce come intermediario nel rilascio dei pagamenti ma non è responsabile per:

• Qualità, conformità o autenticità dei prodotti venduti
• Descrizioni imprecise o incomplete fornite dai venditori
• Ritardi, danni o smarrimenti durante la spedizione
• Comportamento fraudolento o scorretto degli utenti
• Prodotti difettosi, non conformi o non come descritti

In caso di dispute su transazioni AcquistoSicuro, TattooSwap si riserva il diritto di richiedere prove documentali e prendere decisioni sul rilascio del pagamento secondo criteri di buona fede e ragionevolezza, ma non garantisce un esito specifico né interviene nella relazione commerciale tra le parti.

Per transazioni con accordi diretti: TattooSwap non ha alcuna responsabilità né può fornire assistenza. Qualsiasi transazione conclusa al di fuori del sistema AcquistoSicuro è completamente a rischio e pericolo degli utenti coinvolti.

Nella misura massima consentita dalla legge, TattooSwap e i suoi amministratori, dipendenti e partner non saranno responsabili per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il servizio.

Ogni utente è responsabile di verificare la conformità dei prodotti acquistati o venduti alle normative locali applicabili. Alcuni articoli potrebbero richiedere licenze specifiche o essere soggetti a restrizioni.

8. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali verranno comunicate tramite email o attraverso notifiche sulla piattaforma.

L'uso continuato di TattooSwap dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini. Se non accetti le modifiche, devi cessare l'utilizzo della piattaforma.

Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato sulle ultime modifiche.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante da o relativa a questi termini o all'uso di TattooSwap sarà di competenza esclusiva del foro italiano.

Prima di intraprendere azioni legali, le parti si impegnano a cercare una risoluzione amichevole della controversia attraverso la mediazione.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo questi Termini e Condizioni, puoi contattarci all'indirizzo:

Email: info@tattooswap.it

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste nel minor tempo possibile.